サービス紹介

公平な精算 × 無駄のない工事設計で、オーナー負担を限りなくゼロへ
現場を見て、判断まで任せられる原状回復パートナーです。

SERVICE1

退去立会い代行

退去立会いが難しくなっている理由

近年、原状回復ガイドラインの強化や、SNSによる誤情報の拡散などにより、退去時の折衝難易度は年々上昇しています。

入居者の主張の強まり 
法的根拠を求められる場面の増加
説明責任の高度化

その結果、管理会社様の精神的負担や業務負荷は増加しています。
退去立会いは、単なる確認作業ではなく、「説明」と「合意形成」の場になっているのが現状です。

smifeができること

smifeでは、営業担当自らが退去立会いを担当します。
現場での確認だけでなく、ガイドラインに基づいた論理的説明を行い、“根拠”でご納得いただく立会いを徹底しています。
また、公平性を担保した精算を行うことで、

入居者にとっても納得できる
管理会社様が説明しやすい
オーナー様にも透明性がある

三者が同じ基準で判断できる状態をつくります。

退去立会いは「揉めないこと」がゴールではありません。
退去者・管理会社・オーナー、三者が納得できる“根拠ある判断”をつくること。
smifeは、そのための立会いを行います。

創立以来クレーム0件

安定した回収率

管理会社様の
精神的負担の軽減

SERVICE2

原状回復工事

原状回復は「工事」ではなく「判断」

退去立会い時の精算業務が整理されていないと、オーナー様の工事承認が下りづらくなり、原状回復が滞ることがあります。
その結果、最低限の工事のみが実施され、次回入居が決まりにくくなるケースも少なくありません。

原状回復は単なる修繕ではなく、コストや維持管理、募集状況にまで影響する重要な工程です。
判断を誤れば、再確認や再調整が発生し、管理会社様の負担増加にもつながります。

smifeができること

smifeでは、退去立会いで確認した内容をもとに、物件の状態や築年数、今後の運用方針までを踏まえて工事内容を整理・ご提案します。不動産と工事、両方の視点を持つスタッフが現場確認から施工まで一貫して対応。

そのため

原則、翌営業日に見積提出
変更点への迅速対応
必要工事／提案工事の明確化
根拠ある精算提示
次回入居を見据えたオーナー目線での提案

を徹底しています。
単に工事を進めるのではなく、“判断しやすい状態”をつくることを大切にしています。

【対応内容】

鍵交換
電気工事
クロス再生

リペア・簡易補修
塗装（外壁・防水可）
定期清掃・日常清掃

入居者対応
（24時間対応を除く）
リフォームリノベーション

原状回復は「安さ」が正解ではありません。
必要な工事を正しく行い、不要な工事を省き、費用と価値を最適化すること。
smifeは、工事内容と工事費を最適化し、管理会社様・オーナー様双方の負担を限りなくゼロへ近づけます。

翌営業日に見積提出

判断の明確化

次回入居の最適化

SERVICE3

日常対応

smifeができること

ご依頼については、常に営業担当が対応いたします。
窓口を一本化することで、状況を正確に把握し、スムーズかつ細やかなレスポンスを実現しています。
日常対応においては、「入居者様に安心していただくこと」を最優先に考え、状況に応じて営業担当が即時ご連絡・現地訪問を行うなど、責任を持った対応を行っています。
また、

緊急修理や軽微な修繕への対応
施工だけでなく、現場確認や入居者様との折衝までサポート
報告・記録を徹底し、管理会社様が安心できる対応フローを構築

日々のやり取りを丁寧に積み重ねることで、管理会社様・オーナー様・入居者様にとって安心できる体制を整えています。

３つの特徴

●退去から原状回復までの一貫対応

退去立会いから原状回復工事まで、すべて自社で一貫対応。工程を分けないことで、確認や引き継ぎの手間を減らし、退去後の対応をスピーディに進められます。

また、原則翌営業日に提出のスピード見積りに加え、ガイドラインに基づく明確な説明で、判断のブレや認識のズレを防ぎ、トラブルを最小限に抑えます。

●「不動産×工事」の両視点を持つプロのスタッフ

原状回復工事は、「安い」「早い」だけでは本質的な価値を生みません。smifeでは、“必要な工事は確実に、不要な提案はしない”という姿勢を大切にしています。

ただ元に戻すだけでなく、次の入居や長期的な物件運用を見据え、カビ・水漏れ・下地の劣化なども踏まえた判断を行います。幅広く対応し、コストと品質のバランスを考えた原状回復をご提案します。

●次の入居まで見据えた運用サポート

原状回復は、工事が終わってゴールではありません。 smifeでは、次の入居までの運用を見据え、管理業務そのものが回りやすくなるサポートを行っています。

伝票・写真形式のカスタマイズや物件ごとの特別単価設定、月次の振り返りミーティングなどを通して、管理会社様・オーナー様双方の負担を徹底的に軽減します。